Kullanıcıların Klasbahis müşteri hizmetleri temsilcilerinden alabilecekleri çok sayıda bilgi bulunmaktadır. Her zaman en iyi destek hizmetlerini üyelerine vermek isteyen platform son derece kaliteli ekipler ile çalışarak bu işi hakkı ile başarmaktadır. Bundan dolayı da bir sorun yaşandığı zaman da, kullanıcıların soru sorma ihtiyacı olduğu zaman da cevaplar çok hızlı bir şekilde verilmektedir. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ekipleri iyi olan platformlarda kullanıcı memnuniyetinin de her seferinde yüksek olduğunu görüyoruz. Sizler de müşteri hizmetleri ekiplerinden canlı destek ve farklı departmanlar ile yararlanabileceksiniz. Bu kapsamda hangi departmanların hizmetler verdiğini anlatıyoruz.
Klasbahis Canlı Destek
Kullanıcılar Klasbahis müşteri hizmetleri ekiplerinin verdiği hizmet kapsamında en sık olarak canlı destek ile görüşmeyi tercih ediyor. Bu departmanı incelediğimizde canlı destek ekipleri tarafından verilmekte olan tüm hizmetler gün boyunca devam ediyor. Temsilciler ile direkt olarak birebir görüşme olanağını yakalayan kullanıcılar sordukları sorulara hemen aldıkları cevaplar sayesinde büyük bir memnuniyet duyuyorlar. Neredeyse 200’e yakın canlı destek temsilcisi üyelere destek verdiğinden dolayı kullanıcılar bu kısımlarda temsilcilere bağlandığı zaman bir bekleme ya da zaman kaybı da yaşamıyorlar. Sizler de mobil giriş ya da bilgisayardan oyun oynarken ana sayfadan destek logosuna basarak temsilcilere ulaşarak işlemlere başlayabilirsiniz. Sizlerden canlı desteğe bağlanırken daha iyi hizmet sunmak için kullanıcı adı bilgileri talep edilir. Bunları verdiğiniz zaman özel temsilciler sizlere bağlanır ve destek vermeye devam ederler.
Klasbahis Müşteri Hizmetleri
Üyeler tarafından canlı desteğin dışında olan departmanlarda da hizmet alınarak temsilciler ile görüşmeler yapılıyor. Özellikle canlı destek dışında kullanılmakta olan mail departmanının burada önemi çok yüksektir. Eğer bir belge gönderimi yapacaksanız ya da yaşanan teknik hataları gösterecekseniz iletişim birimlerinden mail departmanını kullanın ve sorularınızı sorun. Bu sadece yöntemlerden bir tanesidir. Bunun dışında kullanıcılar destek almak adına sosyal medya ekipleriyle görüşebiliyor. Buranın sık kullanılmakta olan alanı ise genel olarak Twitter üzerinden oluyor. Bu mecradan DM atarak ve Tweet yöntemi ile ulaşacağınız temsilciler sizlere her koşulda yardım sağlıyor. Klasbahis müşteri hizmetleri deneyimi kullanıcılara daha iyi bir oyun fırsatı yaratmaktadır.